Envíos
Gastos de envío y plazo de entrega: 

Sin gastos de envío en Península para pedidos a partir de 1.500 euros de compra

Envíos para España (Peninsula) y Portugal:


Transportes:



Kilos:PeninsulaPortugalBalearesMadrid
13,90 €5,75 €8 €3,90 €
34,95 €5,75 €9 €4,95 €
56 €6,30 €10 €6 €
107.50 €6,90 €12,30 €7.50 €
158 €8 €15,25 €8 €
208.50 €9,90 €18,20 €8.50 €
259 €12,60 €21,16 €9 €
3010 €14,50 €24,11 €10 €
4012,50 €18,30 €30,01€12,50 €
5015 €22,50 €35,95 €15 €
Kg Adicional0,30 €4,50 € (Cada 10K Adicional)0,75 €0,22 €
  IVA NO INCLUIDO

Formas de pago admitidas para estos destinos:

-Transferencia
-Pago por Tarjeta
-Paypal ( Suplemento de un 3% en total de la compra)
-Contra Reembolso ( Suplemento de un 3% con un minimo de 3 euros y un máximo de 100 euros
* Los pedidos cuya forma de pago sea por transferencia no se comienzan a procesar hasta que nuestro Departamento de Administración confirme que ha sido efectuado el abono del mismo.
* Estos pedidos tienen una caducidad de 5 días ( a los 5 días quedan eliminados si no han sido abonados )
 

Plazos de entrega para envíos en España y Portugal:
De 2 a 8 días laborables: Dependiendo de la rotación de stock de cada linea de producto la entrega se realizara desde las siguientes 48 horas a la fecha de el pedido, hasta un máximo de 8 días laborables.


*Información importante para destinos con aduanas: Los gastos de envío no incluyen los gastos de aduanas e impuestos de destino, tales como las Islas Canarias ( estos gastos los tiene que abonar el cliente en destino a la agencia de transporte a la hora de la entrega )

Recogida de Pedidos en Almacén:

							
- Los pedidos pueden ser recogidos y abonados en nuestro almacén de Madrid, para ello tiene que contactar con nuestros comerciales, y le indicaran la fecha exacta para que puedan retirar sus pedidos en nuestros almacenes de Madrid.

- El Horario de nuestro almacén para recoger pedidos es de lunes a viernes de 10:00H a 14:00H y de 17:00 a 19:30H

* Puede confirmar el plazo de entrega de cualquier producto contactando con nuestro Departamento Comercial mediante los siguientes canales:
-  Correo electrónico :   info@reguerobaterias.es
- Atención Telefónica:  91 7973512 



¿ Como saber el estado de un pedido ?

Cuando Usted realiza un pedido, recibe un correo de confirmación indicandole que su pedido está en proceso. Esto significa que ha llegado correctamente a nuestro sistema y nuestro Dpto.Comercial lo esta procesando.
Cuando su pedido esta preparado y abandona nuestras instalaciones, recibira otro correo informandole que su pedido esta en estado "Enviado". La entrega en Peninsula se realiza en las siguientes 24 horas ( De lunes a Viernes )

Importante: Si en el momento de realizar el pedido no le ha llegado un correo de confirmación se puede deber a que a introducido mal su correo en la ficha de registro, en importante que contacte con nuestro Dpto.Comercial para grabar correctamente sus datos ( de esta manera estara informado en todo momento de el estado de su pedido, sus albaranes y facturas )


*MUY IMPORTANTE: El código postal es necesario que sea el correcto puesto que las agencias de transportes reparten entre sus delegaciones los envíos utilizando el sistema de codigos postales, si el codigo postal no es correcto implica que el paquete se tiene que trasladar de una delegación a otra en la agencia de transportes y esto implica el coste de otro envío ( estos cargos correrian por parte de el cliente puesto que el envío ha sido realizado correctamente a la dirección facilitada en su registro de pedido )


Si no encuentra un producto de nuestro catálogo y necesita enviarnos alguna imagen de muestra para localizar un producto o dejarnos una consulta puede hacerlo mediante nuestro  WhatsApp 671 991 558 o bien mediante el correo electrónico: info@reguerobaterias.es
 I.V.A Super Reducido 4% movilidad
Si Usted tiene una discapacidad de más del 33% solicite el tipo de I.V.A super reducido al 4% en la compra de las baterías para su vehículo de movilidad.
Contacte con nuestro departamento de atención al cliente antes de realizar el pedido en el teléfono 91-7973512 o bien en el correo reguerobaterias@gmail.com para hacerle su factura con el I.V.A Super Reducido al 4% en lugar del 21%.
Para contactar puede utilizar los siguientes canales:
  • Teléfono de atención al cliente: 91-7973512
  • Por correo electrónico: info@reguerobaterias.es
  • O bien mediante el siguiente formulario de contacto pulsando aqui


Información de contacto para Empresas y Distribuidores:
  • Teléfono de soporte comercial empresas: 91-8313456
  • Correo Electrónico: empresas.reguero@gmail.com
Si necesita que nuestro Soporte para Empresas contacte con Usted para una gestión a medida de sus necesidades no dude en llamarnos en el teléfono indicado para Empresas o bien mediante correo electrónico. Nuestros especialistas le ayudaran con su gestión con la máxima prioridad.
Política de Descuentos Precios Venta al Público
Reguero Baterías,S.L. tiene estipulado una política de descuentos que se aplica directamente en la cesta de la compra independientemente de la forma de pago seleccionada y el destino del pedido.

Escalado de descuentos según importe de pedido
  • Pedidos de 0 hasta 20 euros: Descuento 2%
  • Pedidos de 20,01 euros hasta 100 euros: Descuento 3%
  • Pedidos de 100,01 euros hasta 1.000 euros: Descuento 5%
  • Pedidos de 1001,01 euros hasta 2500 euros: Descuento 7%
  • Pedidos de 2.500 euros en adelante: Descuento 10%
Importes IVA no Incluido
Sin gastos de envío en Penúnsula para pedidos superiores a 1.500 euros


Comunicado COVID-19
Desde Reguero Baterías, S.L. informamos a todos nuestros clientes que nuestra tienda Online y el envío de pedidos funcionara con normalidad, así como el servicio telefónico de atención al cliente, nuestro correo y WhatsApp.

Siguiendo las medidas indicadas por el Gobierno de España que ordena el cierre de comercios desde el día 14-03-2020, no es posible la recogida de pedidos en tienda, pero todos los productos se enviaran por agencia de transportes con total normalidad.

Queremos aprovechar para agradecer a nuestro gran sistema sanitario su esfuerzo y el inmejorable trabajo que están desarrollando para todos.

Siguiendo las indicaciones de las autoridades estaremos pendientes para alargar o cancelar estas medidas de la forma adecuada.

Muchas gracias por vuestra comprensión

Reguero Baterias,S.L.


Venta Online y recogida en nuestras instalaciones:

Todos nuestros productos se envían por distintas agencias de transportes como TIPSA, DHL, CBL o TSB dependiendo de cada línea de producto y si salen desde nuestros almacenes o directamente desde cada fabricante. No obstante es posible la recogida en nuestra tienda física, para ello tienen que contactar primero con nuestro departamento comercial en el teléfono 91-7973512 con el fin de tener su pedido preparado para su recogida.

COVID-19

Les recordamos que por motivos del COVID-19 que obliga a determinados comercios al cierre a público, la opción de recogida en nuestro almacén no esta disponible actualmente hasta que el Gobierno de España publique la apertura de comercios, por todo ello la única opción actual es solo el envío por agencia de transportes respetando las normas higiénicas y de seguridad que cada compañía de transporte esta adecuando para su entrega.


Todos esperamos que esta situación sea lo más corta posible y pronto todos podamos recobrar nuestra vida y actividad normal.
Gracias por su comprensión, Grupo Reguero Baterías,S.L.



Venta a Particulares y Empresas
Apreciados Clientes:

Nuestras estructura comercial esta desarrollada para poder dar cobertura tanto a clientes particulares como a empresas, poniendo las herramientas necesarias para cada tipología de cliente.

Si es Usted un particular puede realizar pedidos en nuestra web con total normalidad y ponemos a su disposición los siguientes canales de contacto para aclarar todas sus dudas:

  • Teléfono de información General: 91-7973512
  • WhatsApp para dejarnos sus consultas: 671 991 558
  • Correo electrónico: reguerobaterias@gmail.com

  • Por otro lado para las empresas disponemos de un soporte comercial específico donde nos pueden solicitar cotizaciones así como asesoramiento técnico, para ello pueden contactar mediante los siguientes canales:

  • Teléfono de Información General: 91-7973512
  • Teléfono Soporte Técnico Comercial: 91-8313456
  • Correo electrónico: empresas.reguero@gmail.com
  • Pueden utilizar también nuestro WhatsApp 671 991 558 si necesita enviarnos alguna imagen de muestra para poder localizar un producto en concreto



  • Actualmente operamos para España y Portugal en los siguientes destinos:

    Península:
  • Andalucía
  • Aragón
  • Principado de Asturias
  • Illes Balears
  • Cantabria
  • Castilla y León
  • Castilla-La Mancha
  • Cataluña
  • Comunidad Valenciana
  • Extremadura
  • Galicia
  • Comunidad de Madrid
  • Región de Murcia
  • Comunidad Foral de Navarra
  • País Vasco
  • La Rioja

  • Portugal:
  • Todo el territorio exceptuando las Islas Azores y Maderia